Nedá sa prihlásiť do Facebook Messengeru
Ak ste prihlásení k niektorej z aplikácií Facebooku, napríklad k Instagramu, Messenger ju automaticky rozpozná a umožní vám prihlásiť sa jediným kliknutím. V ostatných prípadoch sa musíte prihlásiť pomocou údajov svojho účtu na Facebooku. Ak máte problémy s prihlásením do aplikácie Messenger, vyskúšajte nižšie uvedené tipy.
- Obnovte heslo na Facebooku: Na prihlasovacej obrazovke kliknite na variant so zabudnutým heslom a potom postupujte podľa pokynov na displeji.
- Aktualizujte Messenger: Ak je aplikácia Messenger v telefóne iPhone alebo Android zastaraná, môže to spôsobiť problémy s overovaním účtu. Facebook pravidelne vydáva aktualizácie aplikácie Messenger, ktoré pridávajú nové funkcie a opravujú chyby. Otvorte obchod Google Play alebo App Store a aktualizujte aplikáciu Messenger na najnovšiu verziu.
Fotogaléria
Správy z Messengeru nie je možné odoslať
Ak sa k Messengeru prihlásite bez problémov, ale nemožno z neho odosielať správy, postráda aplikácia zmysel. Vyskúšať môžete nasledujúce tipy.
- Skontrolujte, či je váš telefón pripojený k sieti – buď k fungujúcej Wi-Fi, alebo k mobilnej dátovej sieti.
- Skontrolujte, či nemáte zapnutú úsporu dát alebo letový režim.
- Na weboch typu Downdetector zistite, či sa s problémami nestretáva samotný Messenger.
Na Messengeri chýbajú kontakty
Keď niekoho hľadáte v Messengeri, Facebook sa snaží nájsť danú osobu v zozname priateľov, v zozname spoločných priateľov a na Instagrame. Pokiaľ osobu nemôžete nájsť na Messengeri, môžu byť na vine tieto dôvody:
- Dotyčná osoba si vás na Facebooku zablokovala.
- Dotyčnej osobe zrušil Facebook účet.
- Dotyčná osoba si sama zrušila účet.
Mohlo by vás zaujímať
Messenger padá
Ak aplikácia Messenger na vašom telefóne neustále padá a zlyháva, môžete vyskúšať nasledujúce triky.
- Podržte tlačidlo pre prepínač aplikácií, Messenger úplne ukončite a potom znovu spustite.
- Dlho podržte ikonku Messengeru av menu, ktoré sa vám objavia, zvoľte ukončenie aplikácie.
- V nastavení vášho telefónu sa uistite, že vám nedochádza voľné miesto – zaplnené úložisko môže byť jednou z príčin pádu aplikácií.
Mohlo by vás zaujímať
Messenger notifikácie nefungujú
Vypnutie režimu Nerušiť na vašom telefóne obvykle tento problém vyrieši. Aby ste však mohli prijímať okamžité upozornenia, musíte povoliť oprávnenie na oznámenie pre aplikáciu Messenger.
- Dlho stlačte ikonku aplikácie Messenger.
- V menu vyberte notifikácie.
- Zapnite notifikácie pre vybrané kategórie.
Mohlo by vás zaujímať
Správy z Messengeru miznú
Vymazali ste vy alebo vaše dieťa omylom konverzáciu v aplikácii Messenger? Takéto správy nie je možné obnoviť. Ak ste konverzácie archivovali, správy z hlavnej obrazovky zmiznú. Tu je návod, ako ich zrušiť ich archiváciu.
- V Messengeri kliknite na ikonku vodorovných liniek.
- Kliknite na Archív.
- Vyberte požadované konverzácie, dlho ich stlačte a zvoľte Zrušiť archiváciu.
Mohlo by vás zaujímať
Na Messengeri nie je možné zobraziť príbehy
Facebook automaticky maže príbehy po 24 hodinách. Pokiaľ nevidíte niečí nedávno nahraný príbeh, je možné, že ho pred vami dotyčná osoba skryla. Ak ste stlmili príbehy niekoľkých ľudí, zrušte ich stlmenie pomocou nižšie uvedených krokov a skontrolujte ich príbehy v aplikácii Messenger.
- V Messengeri spustite Nastavenia.
- Kliknite na Súkromie a bezpečnosť.
- Zvoľte Nastavenie príbehov.
- Kliknite na Stíšené príbehy.
- Zrušte začiarknutie u osoby, ktorej príbehy chcete vidieť.
Mohlo by vás zaujímať
