Spotify je najväčšia hudobná streamovacia služba na svete s viac ako 400 miliónmi aktívnych užívateľov mesačne. Nedávno vydala novú funkciu AI DJ v beta verzii, ktorá sa učí vaše posluchové návyky a skenuje novinky, aby vám zahrala tie skladby, ktoré sa vám budú skutočne páčiť, alebo vás vrátila k starým obľúbeným playlistom, na ktoré ste zabudli. S touto novinkou bude odporúčanie hudby v službe Spotify ešte lepšie.
Neustála snaha o zlepšovanie služby je jedným z dôvodov, prečo sa Spotify drží na špičke hudobného streamovania aj napriek silnej konkurencii zo strán Apple Music (ktoré je dostupné aj na Androidu) a YouTube Music (a ďalších samozrejme). Práve aj z dôvodu neustáleho pridávania ďalších a ďalších funkcií sa mnohokrát niečo pokazí. Väčšinu týchto problémov môžete ale vyriešiť sami.
Mohlo by vás zaujímať
Je chyba u vás, alebo len Spotify nefunguje?
Služba, ktorá sa stará o stovky miliónov užívateľov na rôznych platformách, musí nutne trpieť niektorými problémami. Väčšinu týchto problémov môžete vyriešiť svojpomocne a pokračovať tak v počúvaní. Ak aplikácia Spotify nefunguje na všetkých vašich zariadeniach, môže byť problém skôr v službe. Rovnako ako väčšina online služieb môže aj Spotify trpieť výpadkami, ktoré spôsobujú nefunkčnosť aplikácie a webového prehrávača.
Ak chcete skontrolovať, či je služba mimo prevádzky, prejdite na stránku downdetector.com, Ktorá práve výpadky rôznych služieb sleduje. Môžete tiež sledovať účet SpotifyStatus v sociálnej sieti Twitter, ktorý vás informuje o problémoch na strane servera služby. Pokiaľ dôjde k výpadku služby, samozrejme s tým nič neurobíte a musíte počkať.
Reštartovali ste aplikáciu a zariadenie?
Skúsili ste aplikáciu zavrieť a zase otvoriť? Áno, vieme, je to hlúpa otázka, ale predsa len ste na ňu možno zabudli. Pokiaľ prostý reštart nepomohol (teda uzavretie aplikácie z multitaskingu), skúste v ponuke aplikácií kliknúť na ikonu Spotify a dať Informace o aplikácii. Tu potom vpravo dole kliknite na Vynútené zastavenie. V nastavení aplikácie môžete ešte vyskúšať Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Potom je na rade aj reštart samotného zariadenia.
Skontrolujte aktualizácie
Pokiaľ vám aplikácia padá a chová sa inak, než na čo ste bežne zvyknutí, hodí sa skontrolovať, či sa v nej nevyskytol nejaký šotek, ktorý nová aktualizácia aplikácie opravuje. Jednoducho zavítajte do Google Play a skontrolujte, či nie je dostupná nová verzia. Ak áno, aktualizujte aplikáciu. Riešením môže byť aj zmazanie a opätovné nainštalovanie Spotify. Len počítajte s tým, že sa budete musieť znova prihlásiť a prídete o off-line stiahnutý obsah.
Hudba hrá, ale vy ju nepočujete?
Ak pri prehrávaní skladieb v Spotify nepočujete žiadny zvuk, skontrolujte, či len nemáte stlmenú hlasitosť aplikácie alebo zariadenia. Môže sa tiež stať, že je váš zvukový výstup nastavený na niečo iné, napríklad Bluetooth slúchadlá, keď chcete počúvať z Bluetooth reproduktora. Ak je na strane nastavenia všetko v poriadku, vykonajte všeobecné kroky na odstraňovanie problémov, vrátane vymazania vyrovnávacej pamäte aplikácie a jej preinštalovania.
Praskanie zvuku
Ak počas prehrávania zaznamenáte praskanie, uistite sa, že používate ideálne rýchle pripojenie k internetu. Skontrolujte tiež, či nemáte v aplikácii zapnutú funkciu šetriča dát, ktorá to môže mať na svedomí. V Android aplikáciu kliknite na ikonu nastavenie v pravom hornom rohu a uistite sa, že je prepínač pre kvalitu zvuku vypnutý.
Zlá kvalita zvuku
Nemusíte sa stretnúť len s povedaným praskaním. V predvolenom nastavení ponecháva Spotify kvalitu streamovania zvuku nastavenú na automatickú a mení ju v závislosti na vašom internetovom pripojení, čo môže mať za následok zlú kvalitu zvuku. Tomu môžete zabrániť tým, že aplikácii prinútite streamovať zvuk vo veľmi vysokej kvalite.
Ak chcete získať možnosť streamovania vo veľmi vysokej kvalite zvuku, musíte byť prémiovým predplatiteľom Spotify. Ak chcete nastaviť kvalitu streamovania zvuku na smartphonu s Androidem, prejdite do nastavenie, kliknite na možnosť Automatická kvalita vedľa možností Wi-Fi a Mobilného streamovania a nastavte ich na Veľmi vysoká kvalita.
Spotify prehráva len stiahnutý obsah
Tento problém sa môže vyskytnúť, keď vaše zariadenie nemá funkčné internetové pripojenie. Ak je vaše zariadenie online a stále nemôžete streamovať hudbu alebo podcasty, možno ste prepli Spotify do režimu off-line. Keď je ale Spotify v režime off-line, uvidíte o tom v aplikácii informáciu. Off-line režim vypnete v Nastavenia v sekcii Prehrávanie.
Fotogaléria
Prémiové funkcie nefungujú
Niekedy Spotify jednoducho neponúkne prémiové funkcie. Jednoduchý spôsob, ako tento problém vyriešiť, je odhlásiť sa z účtu a znovu sa prihlásiť. Pri prihlasovaní k účtu sa uistite, že používate ten správny. Vzhľadom na to, že Spotify umožňuje používateľom prihlásiť sa prostredníctvom účtu na Facebooku, tak pokiaľ je vaše prémiové predplatné viazané len na váš e-mail, nemusí toto fungovať.
Mohlo by vás zaujímať
Čo ak nemôžete sťahovať obsah do zariadenia?
Ak vidíte svoje prémiové funkcie, ale nemôžete sťahovať skladby pre off-line prehrávanie, skontrolujte, či ste neprekročili limit 10 000 stiahnutí skladieb. Mali by ste tiež skontrolovať, či ste nedosiahli limit zariadenia. V súčasnej dobe vám Spotify umožňuje sťahovať skladby až na päť zariadení. Ak ste prekročili limit, musíte nejaké zariadenie odstrániť. Prejdite na stránku svojho účtu Spotify a pomocou tlačidla Odhlásiť sa všade sa odhláste zo všetkých zariadení aktuálne pripojených k vášmu účtu Spotify. Potom sa prihláste na zariadeniach, ktoré aktuálne používate.
Spotify je dostupné aj na inteligentné hodinky
Chýba vám zoznamy skladieb?
Pokiaľ nemôžete nájsť svoje zoznamy skladieb, pravdepodobnou príčinou je ich náhodné zmazanie. Spotify vám ich ale umožňuje obnoviť. Ak chcete skontrolovať, či ste omylom svoje zoznamy skutočne neodstránili, otvorte web Spotify a prihláste sa pomocou svojho účtu. Prejdite na Obnoviť zoznamy stôp a vyberte tlačidlo Obnoviť pre obnovenie chýbajúcich zoznamov stôp.
Mne sa pravidelne stáva, že sa mi aplikácia zastaví. Pracujem napríklad na záhrade, na ušiach slúchadlá, telefón vo vrecku a z ničoho nič prestane hrať. Takže odkladám náradie, dávam dole rukavice, a znovu spúšťam. Dosť otrava, keby niekto náhodou vedel, čo s tým, budem veľmi rád.
Vďaka za skúsenosť, pokiaľ zistíme, dáme vedieť. Pravdepodobne ste všetko obsiahnuté v článku skúšal, že? Časovač ukončenia prehrávania pravdepodobne tiež nemáte aktivovaný?
Nestretli ste sa s tým že keď hrá pesnička skončí tak sa mi nespustí ďalší v poradí? Iba ide hrať iba náhodný výber. Áno klikal som aj na prehriatie pesničiek za sebou bez náhodného prehrania