Možno ste sa s tým tiež stretli, možno sa vám hodí vedieť, ako chybu opraviť, ak sa s ňou stretnete v dohľadnej dobe. Ako to tak totiž vyzerá, nejedná sa o ojedinelú záležitosť a ľahko postihne aj vás. Riešenie toho, keď Disney+ nefunguje a hlási vám chybu 83, ale nie je príliš zložité.
Zvlášť keď sa chcete pozerať na svoj obľúbený program môže byť zobrazujúca sa chyba naozaj frustrujúce. Ešte o to horšie je, keď chcete zabaviť svoje nedočkavé ratolesti a Disney+ nie a nie nabehnúť. Väčšina chybových kódov je štandardizovaná a často odkazuje na konkrétny problém, ktorý má (obvykle) rýchlu opravu. Chybový kód 83 je potom jedným z najčastejších, ktorý vám Disney+ zobrazí. Zvyčajne znamená, že si Disney myslí, že používate nekompatibilné zariadenie, čo je samozrejme scestné, pretože ste na ňom už odkukali toľko obsahu. Je to trochu nelogické už len z toho faktu, ako by ste mohli aplikáciu na nekompatibilné zariadenie nainštalovať.
Ponuka Disney+
Lenže potom je tu ešte druhé vysvetlenie. Môže ísť aj o protipirátske opatrenie, ktoré sa snaží zastaviť získanie streamu a potom jeho online distribúciu. A áno, samozrejme vieme, že to nie je ani váš prípad. Najpravdepodobnejšou situáciou je totiž to, že len došlo k „prekríženiu niektorých ciest“ a tým vznikla daná nejaká závada na sieti (aplikácia si jednoducho myslí, že pirátite na inom zariadení, aj keď to tak nie je).
Mohlo by vás zaujímať
Reštartujte router
Stalo sa to aj v mojom prípade. S aplikáciou Disney+ a off-line uloženými reláciami som odišiel na chatu, kedy som v Galaxy S21 FE vypol dáta (aj Wi-Fi) a pripravený obsah prehral cez HDMI v „hlúpej“ televízii. Samozrejme sa môže táto chyba vyskytnúť aj na iných zariadeniach s platformou Android alebo aj iPhonech. Po návrate domov som ale už aplikáciu nespustil, teda nie tak, ako by som si predstavoval. Nepomohlo vypnutie/zapnutie Wi-Fi, aktualizácia aplikácie, ani reštart zariadenia, čo boli prvé logické kroky. Aplikáciu som mazať nechcel, pretože som v nej mal ešte ďalší stiahnutý obsah, ktorý by som musel sťahovať opätovne.
Aj keď v telefóne fungoval internet úplne korektne, Disney+ pripojenie nakoniec nevidelo. Skúsil som teda reštartovať router a po opätovnom nabehnutí siete sa všetko spravilo. Nemusel som ani dávať ignoráciu siete a znova sa k nej v telefóne prihlasovať. Tento jednoduchý krok teda spôsobil, že po spustení aplikácie Disney+ sa tá hneď načítala tak, ako mala. Pokiaľ sa teda aj vám zobrazuje v platforme chyba 83, jednoducho reštartujte router a máte ju vyriešenú.
