Elektronické zariadenie je natoľko komplexné, že sa prakticky nejde vyhnúť niektorým tým chybám. Trpia nimi nielen počítač, ale samozrejme aj mobilné telefóny. Tie od spoločnosti Samsung však poskytujú mnohé nástroje na ich diagnostikovanie. Pokiaľ ale závadu neodhalí, je tu ešte ďalšia možnosť, ako na najčastejšie problémy Samsungu vyzrieť.
O aplikácii Samsung Members sme už písali s ohľadom na diagnostiku samotného zariadenia, ktorú tu môžete sani vykonať a zistiť tak možnú závadu danej funkcie. Aplikácia ale poskytuje aj iné spôsoby, ako vám pomôcť. Jedinou podmienkou je, že musíte mať založený Samsung account, teda účet. Ako na to nájdete tu.
Mohlo by vás zaujímať
Silná komunita
Ak ste si teda prešli diagnostikou (návod tu), ale stále vás sužujú rôzne problémy, je samozrejme vhodné využiť silu aplikácie a ponuky Komunita, ktorá zariadenie Samsungu používa. Napríklad sa totiž niekto z prítomných tiež stretol s podobnými peripetiami a pozná jednoduché riešenie. Najprv je samozrejme vhodné prejsť prítomné chaty, až potom sa pýtať. Vľavo hore nájdete patričné kategórie, cez ktoré môžete obsah filtrovať.
Prípadne môžete prejsť na kartu podpora a vyberať z ponuky sekcie Časté otázky. Tu nájdete oficiálne články Samsung, ktoré poskytujú pokyny na odstraňovanie problémov alebo všeobecné informace o zariadeniach Galaxy. Kliknutím na ikonu Hľadať vyhľadáte aj konkrétny článok súvisiaci s vašim problémom. Nakoniec existuje niekoľko spôsobov, ako kontaktovať podporu spoločnosti Samsung. Môžete napísať cez textový chat alebo využiť vzdialenú podporu.
Fotogaléria
Všetky jednotlivé kroky je vhodné vykonať ešte pred tým, než navštívite Samsung servis. Je to samozrejme z toho dôvodu, že tým ušetríte nielen čas, ale predovšetkým aj peniaze za odbornú diagnostiku. Tú užívateľskú vykonáte ľahko sami, a pokiaľ si zariadenie hovorí o fyzický servis, odnesiete ho do toho patričného až potom, keď to budete mať sami zariadením potvrdené.
Prečo budík pred zvonením niekoľkokrát zapípa?