V neustále sa vyvíjajúcom svete je dôležité, aby nám aplikácie poskytovali čo najčerstvejšie a najaktuálnejšie informace. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je poskytnúť obsah pridávaný samotnými používateľmi. To napokon umožňujú aj Mapy Google, ktoré sa ale stretávajú s pomerne rozsiahlym trollingom.
Google vydal pomerne zaujímavú tlačovú správu, v ktorej informuje, ako sa s nepravdivým obsahom vysporiadava. Každý deň vraj dostane približne 20 miliónov príspevkov od ľudí, ktorí používajú jeho Mapy Google. Tieto príspevky zahŕňajú všetko od aktualizovanej prevádzkovej doby podnikov a ich nových telefónnych čísel až po ich fotografie a recenzie. Rovnako ako pri každej platforme, ktorá takýto obsah prijíma, musí Google zabezpečiť, aby boli tieto informace pravdivé.
Fotogaléria
Vďaka kombinácii strojového učenia ale aj ľudských operátorov sa spoločnosti pomerne darí znižovať množstvo obsahu, ktorý je na Mapách zobrazovaný ako podvodný. V skutočnosti sa jedná o menej ako jedno percento všetkého obsahu. Z dôvodu pandémie, uzavretých podnikov a ich opätovného otvárania tak prišlo vlani Googlu o 30 % viac aktualizovaných informácií ako v roku 2020. Aj tak jeho strojové učenie zablokovalo na 100 miliónov týchto úprav, pretože obsahovali určité nepravdy. Google priamo uvádza aj presnejšie čísla:
- Vďaka pokrokom v technológii bolo identifikovaných a odstránených viac ako 7 miliónov falošných obchodných profilov – viac ako 630 000 z nich bolo nahlásených priamo užívateľovi.
- Bolo zastavených na 12 miliónov pokusov o vytvorenie falošných firemných profilov a takmer 8 miliónov pokusov o získanie firemných profilov, ktoré nepatrili zakladajúcim subjektom.
- Vďaka neustálemu zdokonaľovaniu strojového učenia technológie a tímy zamestnancov spoločnosti zablokovali viac ako 1 milión užívateľských účtov kvôli aktivitám porušujúcim zásady platformy, ako je on-line vandalizmus alebo podvody.
- Bolo zablokovaných alebo odstránených viac ako 95 miliónov recenzií porušujúcich zásady platformy, z ktorých viac ako 60 tisíc bolo odstránených kvôli prípadom súvisiacim s COVID-19. Bolo tiež odstránených viac ako milión recenzií, ktoré boli nahlásené priamo užívateľovi.
- Bolo zablokovaných alebo odstránených viac ako 190 miliónov fotografií a 5 miliónov videí, ktoré boli rozmazané, nekvalitné alebo porušovali zásady týkajúce sa obsahu.
Mohlo by vás zaujímať
Je rozhodne prínosné vidieť, že za prítomným obsahom dostupným v Mapách Google nestoja len múdre algoritmy ale aj skutoční ľudia. Je tiež fajn vedieť, že sa Google o platformu skutočne stará a používatelia v nej tak môžu nájsť maximálne relevantné informace. Mapy Google už totiž dlhú dobu nie sú len o turn-by-turn navigácii.
