Na 54. výročnom zhromaždení akcionárov spoločnosti Samsung Electronics, ktoré sa konalo v stredu 13. marca, sa generálny riaditeľ JH Han ospravedlnil za problém so škrtením výkonu v aplikáciách, a to najmä v rade telefónov Galaxy S22.
Han spomenul, že systém GOS je určený iba na optimalizáciu výkonu chytrých telefónov. Odmietol tak možné obvinenia, že tento systém je súčasťou snahy spoločnosti o nadmerné znižovanie svojich nákladov. Uviedol zároveň, že spoločnosť zlyhala v chápaní potrieb zákazníkov ohľadom ich nárokov na výkon špičkových zariadení.
Fotogaléria
Niekoľko týždňov po uvedení radu Galaxy S22 na trh vyšlo najavo, že všetky tri telefóny tohto radu majú predinštalovanú službu Game Optimization Service (GOS), ktorá obmedzuje výkon tisícov aplikácií a hier. Zákazníci sa na tento problém začali sťažovať po tom, čo sa dozvedeli, že službu nemožno nijako vypnúť. Samsung reagoval vyhlásením, že GOS iba obmedzuje výkon hier, čím zabraňuje prehrievaniu zariadenia.
Mohlo by vás zaujímať
Teraz už tu máme aktualizáciu softvéru, ktorá používateľom umožňuje službu deaktivovať. Svetom sa ale šíri postupne. Juhokórejská FTC (Fair Trade Commission) už tiež začala vyšetrovanie celej kauzy, aby preverila, či Samsung s uvádzaným výkonom Galaxy S22 zámerne nešíril klamné informace. Medzitým Geekbench odstránil všetky modely telefónov Samsungu radu Galaxy S od verzie S10 zo svojich rebríčkov.
