Najvyšší model nového vlajkového radu Samsungu Galaxy S21 - S21Ultra – je až na pár drobností takmer dokonalým smartfónom. Niektorí zákazníci však také šťastie mať nemusia, aspoň teda podľa množstva príspevkov, ktoré sa v posledných dňoch začali objavovať na oficiálnych fórach Samsungu av ktorých sa používatelia sťažujú na zlý zvuk vychádzajúci z horného reproduktora telefónu.
Problém sa vraj prejavuje rôznymi spôsobmi - jeden užívateľ Galaxy S21 Ultra sa na fórach sťažuje na praskajúci zvuk, zatiaľ čo podľa iných je zvuk vychádzajúci z reproduktora príliš tichý alebo skreslený. Niektorí používatelia už mali kontaktovať Samsung a dostať náhradný kus s reproduktorom fungujúcim tak, ako sa od neho očakáva.
Problém môže byť spôsobený chybným hardvérom, dobrou správou pre väčšinu fanúšikov novej vlajkovej lode však je, že problémy sa podľa všetkého týkajú len veľmi malého počtu užívateľov. Teoreticky by mohlo ísť aj o veľmi neobvyklý softvérový problém, ktorý sa dotýka iba malého množstva kusov na niektorých trhoch. Samsung sa každopádne k veci zatiaľ oficiálne nevyjadril.
Ak ste majiteľmi novej Ultry, narazili ste na vyššie spomínané problémy či iné problémy súvisiace so zvukom? Dajte nám vedieť v komentároch pod článkom.
Dobrý deň,
mama galaxy s21 ultra 5G (16Gb/512 Gb), na Vianoce faktory reset, teraz po 3 týždňoch problém so zvukom pri volaní (7. januára AKTUALIZÁCIA SW).
Volám- nepočujem nič (ani zvuk vytáčania), skúsim prepnúť na druhú SIM a problém trvá.
Volaný mi volá z5, telefón vyzvaní-> po príjme hovoru ticho na oboch stranách.
Toto robí sporadicky a keď telefón reštartujem, tak všetko OK. Úprimne koho by bavilo vrcholný model reštartovať niekoľkokrát denne kvôli hovorom… predpokladám SW chybu, bohužiaľ v nastavení nenachádzam nič „zlého“ (podľa mňa, je všetko, tak ako má byt)…
Vyriešené – Vo LTE
Myslíte ako vypnúť? Voľte?
Zdravím, presne tento istý problém mám aj ja už približne mesiac, nepomôže nič okrem reštartovania zariadenia, niekedy musím aj 10x za deň… dosť otravné. nejaké riešenie alebo reklamovať telefón?
V tom prípade bohužiaľ reklamácia, tú by mali uznať
Reklamacia… Vyjadrenie zavada sa neprejavila druhý deň po reklamácii používania telefónu znovu ten problém… Neviem čo mám ešte vyskúšať
Oproti iným mobilom, má naozaj až prekvapivo slabý zvuk počas hovoru a úprimne, ma to vôbec neteší a vôbec neviem, čo s tým?