V súčasnej dobe nás sužuje rad najrôznejších problémov. Nachádzame sa v období globálnej pandémie ochorení COVID-19, trápia nás klimatické zmeny a čelíme rôznym sociálnym otázkam. Jedna z najpoužívanejších svetových komunikačných aplikácií, Rakuten Viber, teraz oslavuje už 10. narodeniny. Tento svoj špeciálny deň však venuje tým najdôležitejším, teda vlastným používateľom.
Kampaň "Hrdinovia Viberu" má vo svojom strede príbehy ľudí, ktorí použili aplikáciu na pomoc ostatným alebo na šírenie povedomia o dôležitých témach. Môže ísť napríklad o pandémiu koronaviru COVID-19 alebo témy týkajúce sa sociálnych vecí alebo ochrany životného prostredia.
Jedným z najkrajších príbehov je príbeh doktorov a sestričiek z neonatologického oddelenia v Burgase v Bulharsku. V čase prvého lock downu na jar tohto roku boli novo narodené deti, ktoré museli zostať na jednotke intenzívnej starostlivosti, oddelené od svojich matiek. Bolo tak narušené dôležité obdobie na začiatku života týchto detí, kedy sa vytvárajú dôležité väzby s rodičmi. Doktori a sestričky sa ale rozhodli pomôcť, a tak používali aplikáciu Viber a videohovory v aplikácii, aby uistili rodičov, že sú ich deti v poriadku.
V Českej republike spustilo Ministerstvo zdravotníctva v prvej vlne koronaviru komunitu pre informovanie verejnosti, nazvanú Spolu proti koronaviru. Tu sa verejnosť dozvedá pravidelné a oficiálne informace týkajúce sa pandémie a reštrikcií alebo ich prípadného rozvoľňovania. Komunita je stále jedným z hlavných komunikačných kanálov Ministerstva av súčasnosti má takmer 60 000 členov.
“Veríme tomu, že úspechu našej aplikácie v posledných desiatich rokoch, vďačíme hlavne našim používateľom po celom svete – skutočným ľuďom, ktorí aplikáciu používajú na komunikáciu s ostatnými. Za každou konverzáciou na Vibere je totiž skutočný príbeh. Veľmi si našich užívateľov vážime a sme radi, že môžeme byť súčasťou ich každodenného života. Možnosť pomáhať ľuďom zdieľať radosť, šťastie a niekedy aj smútok, teda skutočné city, je niečo, čo robí našu prácu zmysluplnú. A chceme v tejto ceste pokračovať,“ uviedla Anna Znamenskaya, Chief Growth Officer v spoločnosti Rakuten Viber.
Počas tohtoročnej jari sa na Vibere objavilo mnoho hrdinov – študenti, učitelia, rodičia, si vytvárali komunity a skupiny, ktoré im pomáhali zjednodušiť komunikáciu týkajúcu sa dištančného vzdelávania. Učiteľská platforma, ktorá je profesijným združením učiteliek a učiteľov, ktorí sa spojili s cieľom zlepšiť podmienky učiteľskej práce a kvality výučby, spustila na Viberu vlastnú komunitu ktorá si dáva za cieľ zdieľať dôležité informace týkajúce sa vzdelávania.
Viber je tiež komunikačným kanálom pre mnohé non-profit organizácie po celom svete. V rámci aplikácie sa môžete dozvedieť mnoho informácií o témach ako ochrana životného prostredia alebo ďalších oblastiach, stať sa členom ich komunít a pomôcť, aby sa nás svet stal lepším miestom pre život. Pripojte sa napríklad ku komunite WWF – World Wildlife Fund, ktorá sa sústredí na záchranu ohrozených druhov zvierat alebo ku komunite, ktorej cieľom je znížiť počet ľudí na svete, ktorí žijú v hlade nazvané Fight World Hunger Together. V Českej republike zase funguje komunita pre všetkých, ktoré zaujímajú práva zvierat nazvaná Home4Pets.
