V dnešnom svete sa obrovskej popularite tešia takzvané chatovacie aplikácie. Za jeden z najlepších je považovaný program Rakuten Viber, ktorý je svetovou špičkou pre ľahkú a bezpečnú komunikáciu. Aplikácia pri príležitosti svojich desiatych narodenín oznamuje parádnu novinku s názvom Chatbot Payments. Táto funkcia rozširuje možnosti samotného komunikácie aj do oblasti finančných služieb. Užívatelia Viberu tak novo môžu využívať platformu na nákup produktov a služieb, a zároveň môžu platiť pomocou Google Pay a ďalších mobilných platobných služieb.
Tento krok je zásadný pre ďalšie rozšírenie služby Viber za oblasť posielania správ a smerom ku kompletnej platforme, ktorá bude používateľom zaisťovať všetky ich potreby v bezpečnom prostredí. Služba bude ako prvá uvedená na Ukrajine a ďalšie krajiny budem nasledovať v priebehu roka 2021.
Spoločne s nárastom obľuby komunikačných platforiem a sociálnych médií sa tiež menia potreby ich používateľov, ktorí chcú stále viac, než iba možnosť posielať správy, emotikony, gify alebo telefonovať cez video hovory. A prečo by mali okrem rôznych komunikačných aplikácií používať ešte ďalších 20 rôznych aplikácií na platby, doručovanie jedla a ďalšie služby? Už v roku 2017 vyjadrilo 64 % mileniálov záujem o P2P prevody v rámci komunikačných aplikácií. A toto číslo odvtedy ďalej rastie, hlavne pod vplyvom globálnej pandémie, ktorá zvyšuje naše potreby robiť všetko online. Viber na túto potrebu reaguje rozšírením svojich služieb do oblasti finančných služieb s možnosťou bezpečných digitálnych platieb.
Viber Chatbot Payments umožní používateľom nakupovať výrobky a služby priamo a bezpečne od poskytovateľov, cez ich autorizované chatboty. Pokiaľ to umožňuje banka užívateľa, stačí pridať si debetnú alebo kreditnú kartu do svojej peňaženky na smartfóne a užívateľ tak má možnosť využívať službu v akomkoľvek chatbotu postavenom v rámci Viber natívnej chatbot aplikácie (API). Predajcovia sa jednoducho pripoja k poskytovateľovi platieb, ktorý tento druh platieb podporuje, vytvorí si chatbot na Vibere a umožní v jeho rámci platby. Viber platobnej chatbot platforma je:
- Časovo úsporná: Služba Chatbot Payments umožňuje platiť za nákupy priamo z aplikácie
- Komplexné: Užívatelia ju môžu využívať na platbu za služby, ktoré už využívajú (platby účtov za energie, dopravu, kuriérske služby, a pod.)
- Bezpečná: Všetky súkromné informace sú šifrované a nie sú prístupné Viberu ani žiadnej inej tretej strane.
- Výhodná pre podnikanie: Služba Chatbot Payments je jednoduchým spôsobom pre akúkoľvek malú, strednú alebo veľkú spoločnosť, ako byť v spojení so svojimi klientmi a prijímať platby.
- Nastaviteľná: Rýchly spôsob, ako predávať v akejkoľvek krajine, kde sú k dispozícii služby mobilnej peňaženky.
Viber spolupracuje s renomovanými vývojármi chatbotov a poskytovateľmi platobných služieb, aby službu počas mesiaca sprevádzkoval. Po Ukrajine prídu začiatkom budúceho roka na rad ďalšie krajiny.
„Sme radi, že môžeme Viber opäť posunúť ďalej a urobiť z neho komplexnú platformu, ktorá záleží na potrebách užívateľov a nie inzerentov. Bezpečnosť a súkromie sú pre nás kľúčové a to ako pri prenose informácií, tak pri platbách a ďalších digitálnych službách. Užívateľom tak prinášame prístup k bezpečnej alternatíve, ako riešiť platby,” povedal Djamel Agaoua, CEO Rakuten Viber.
Najnovšie informace o aplikácii Viber sú pre vás vždy pripravené v oficiálnej komunite Viber Slovakia. Tu sa dozviete novinky o nástrojoch v našej aplikácie a môžete sa tiež zúčastniť zaujímavých ankiet.
