Samsung vyrába naozaj skvelé smartfóny, ktorých vlajkové lode spravidla vždy ponúkajú všetko, čo súčasná technológia umožňuje. Iste sa ale zhodneme, že softvérová podpora tohto technologického giganta je šialená. Kúpite vlajkovú loď za 25 tisíc a za dva roky obdržíte posledný softvérový update. Ak potom chcete v smartfóne najnovšie softvérové vychytávky, je treba opäť zaobstarať nový smartphone. Potom nezostáva nič iné, než dva roky starý model predať, pričom samozrejme kvôli absencii najnovších softvérových updatov podstatne stratil na cene.
Mohlo by vás zaujímať
Samsung kritiku zákazníkov v tomto smere vníma, možno aj preto má spoločnosť v pláne prejsť na „trojročné aktualizačné obdobie“, k čomu sa Samsung zaviazal aj na Galaxy Unpacked. Také tvrdenie vyvolalo vlnu špekulácií ohľadom toho, na aké smartfóny Samsung v tejto súvislosti, pri svojom širokom portfóliu, myslel. Za pár dní sa ukázalo, že sľub sa vzťahoval iba na špičkové zariadenia, teda niekdajšie vlajkové lode. Ako sa ale zdá, Samsung predsa len poľavuje. Jeden zo zamestnancov spoločnosti v Južnej Kórei totiž prezradil, že by sa trojročný cyklus mohol vzťahovať aj na niektoré modely z radu Galaxy A. Z odpovede na otázku zákazníka ohľadom tejto problematiky bolo ale zrejmé, že Samsung ešte presne nevie, o aké modely pôjde. Avšak bolo potvrdené, že o výsledkoch rokovaní budú zákazníci informovaní cez aplikáciu Samsung Members, pričom by sa tak malo stať do konca tohto roka.
