Prvé kusy Samsungu Galaxy Fold sa už dostávajú k recenzentom. Bohužiaľ to ale vyzerá, že niektoré z nich sa opäť stretávajú s problémami s krehkým ohybným displejom. Redaktor servera TechCrunch Brian Heater uviedol, že po jednom dni používania utrpel displej jeho zariadenia viditeľné poškodenie. Heater podľa svojich slov vytiahol svoj Galaxy Fold z vrecka, načo zistil, že sa medzi motýlími krídlami na tapete jeho smartfónu objavila svetlá beztvará škvrna
V porovnaní s predchádzajúcimi problémami s displejom Samsungu Galaxy Fold táto relatívne drobná závada bledne, zanedbateľná ale nie je. Podľa Heatera môže byť na vine príliš tesné zovretie pri zatváraní displeja, túto príčinu ale spoločnosť Samsung nepotvrdila. Otázka ale je, do akej miery môže ísť o skutočne ojedinelý problém – ostatní recenzenti totiž zatiaľ výskyt problémov podobného typu nehlásia.
Dá sa predpokladať, že problémy s displejmi sa opakovať nebudú. Spoločnosť Samsung vydala minulý týždeň video, v ktorom vysvetľuje, ako by sa používatelia mali o svoj Galaxy Fold starať. Vo videu sa môžu diváci dozvedieť, že s telefónom majú zaobchádzať opatrne a pri práci s dotykovým displejom nevyvíjať väčší tlak. „Tak neuveriteľný smartfón si zaslúži výnimočnú starostlivosť,“ tvrdí Samsung. Okrem videa vydala firma aj sériu varovaní pre tých, ktorí si nový Galaxy Fold zakúpi. Majitelia tohto modelu navyše získajú možnosť privátnej konzultácie so špeciálne vyškoleným členom tímu Samsung pre podporu. Telefón je tiež zabalený do plastu, na ktorom sú vytlačené ďalšie varovania.
Samsung napríklad používateľom radí, aby na displej netlačili ostrými predmetmi (vrátane nechtov), a aby naň nič nepokladali. Firma varuje tiež pred tým, že smartfón nie je odolný voči vode či prachu, a že by nemal byť vystavený riziku vniknutia vody či malých častíc. Na displej by nemali byť lepené žiadne fólie, a majiteľ smartfónu nesmie z displeja strhávať ochrannú vrstvu. Majitelia by svoj Galaxy Fold mali tiež chrániť pred magnetmi.
