Dovolenky, letné tábory, športové a ďalšie voľnočasové aktivity môžu počas leta priniesť rodičom tínedžerov nepríjemnosti spojené s poškodením alebo odcudzením smartfónu. A nielen jeho. Ukazujú to aj štatistiky reťazca Expert Elektro, z ktorých vyplýva, že počet prípadov poškodenia inteligentnej elektroniky rastie v lete oproti zvyšku roka o 60 %.
So sezónou dovoleniek si Česi preto kupujú častejšie poistenie elektroniky proti náhodnému poškodeniu, a to až o 45 percent. Platí to najmä pri mobilných telefónoch, tabletoch a fotoaparátoch.
Ako vysvetľuje Jan Říha, manažér finančných služieb reťazca Expert Elektro, „rizikovou“ skupinou sú napríklad nové prístroje, ktoré rodičia zaobstarali deťom za vysvedčenie. Tie nebývajú lacnou záležitosťou, výnimkou nie sú ani ceny okolo 10 000 korún.
„Každý, kto kupuje mobil pre seba alebo svoje deti, chce mať istotu, že aspoň rok dva nebude musieť riešiť opravu ani výmenu mobilu. Poistenie im tú istotu dáva, všetky starosti s výmenou, opravou a dopravou idú za poisťovňou,“ vymenúva benefity Jan Říha, podľa ktorého v letných mesiacoch výrazne pribúda aj počet prípadov, keď k poškodeniu dôjde. V porovnaní so zvyškom roka je takých nehôd okolo 60 percent viac.
Najväčšie hrozby: pád a voda
Medzi najčastejšie príčiny poškodenia nositeľnej elektroniky a mobilných zariadení patrí podľa poisťovne AWP P&C, ktorá ponúka dané produkty pod značkou Allianz Assistance, pád s následným rozbitím displeja. Podľa ich štatistík je vinníkom 4 z 5 poškodených prístrojov práve pád – z vrecka nohavíc, z auta, zo stola.
"Oprava, alebo skôr výmena displeja mobilu sa môže vyšplhať pokojne na 6 tisíc Sk. Záleží na type telefónu a rozsahu poškodenia,“ uvádza Martin Lambora z Allianz Assistance. V prípade, že máte elektroniku poistenú, hradí cenu opravy poisťovňa, na vás bude drobná spoluúčasť.
Ďalším nebezpečenstvom je vniknutie kvapaliny, ktorá následne poškodí elektroniku. Tou kvapalinou býva najčastejšie voda, s ktorou si nie vždy vedia poradiť fotoaparáty, kamery, ale ani tablety či notebooky.
K poškodeniu elektroniky ale nedochádza len vinou neopatrnej manipulácie. Internetová prepravná služba Zaslat.cz počas prázdnin pravidelne eviduje viac prípadov poškodených zásielok, v ktorých ľudia posielajú práve krehkú elektroniku.
„Najčastejšie sa jedná o slúchadlá, notebooky a väčšiu elektroniku ako prehrávače či herné konzoly, ktoré obvykle rodičia posielajú do zahraničia deťom na študijné a pracovné pobyty,“ hovorí Miroslav Michalko, riaditeľ internetovej prepravnej služby Zaslat.cz.
Podľa neho síce väčšina zákazníkov volí pripoistenie balíka, ale často potom zabúda na to najdôležitejšie: balíček správne zabaliť.
„Každá tretia poškodená zásielka je len kvôli nedostatočnému vnútornému vyplneniu, kedy sa elektronika vo vnútri krabice voľne pohybuje.“
Čo robiť keď dôjde k nehode
Pokiaľ dôjde k náhodnému poškodeniu vášho zariadenia, je potrebné čo najskôr zavolať na klientsku linku poisťovne, u ktorej máte poistenie dohodnuté. Operátor vám vyhľadá a odporučí najvhodnejší servis. Reťazec Expert Elektro ponúka rovno aj zaistenie opravy alebo výmeny náhodne poškodeného prístroja. Skrátka ale nepríde ani väčšia elektronika, pre ktorú si môžete dojednať predĺženú záruku. Tú je možné si kúpiť na 2 alebo 3 roky, počas ktorých chráni výrobok obdobne ako zákonná záruka v prvých dvoch rokoch.
