Ihneď po začatí predaja smartfónov Galaxy S8 a S8+ sa na internete začali objavovať náreky užívateľov, ktorí riešili problémy s červenkastým displejom. Tento problém už Samsung vyriešil aktualizáciou softvéru, ako sa ale zdá, nie je všetkým problémom koniec. Teraz sa niekoľko majiteľov „es osmičiek“ na oficiálnom fóre Samsungu vyjadrilo, že majú problémy so zvukom. Či už ide o sledovanie videí na YouTube, hranie hier či počúvanie hudby, zvuk z telefónu je často ako morseovka, teda prerušovaný.
„Zakaždým, keď sa snažím sledovať video na YouTube alebo sociálnej sieti Twitter, zvuk je prerušovaný alebo o 2 sekundy oneskorený“, napísal jeden z majiteľov Galaxy S8. „So slúchadlami problém nie je. Musím ale stále dookola reštartovať svoj telefón. Telefón je úžasný, ale táto chyba je skutočne nepríjemná. Existuje nejaké riešenie?“, pokračoval.
Hoci si najskôr moderátor oficiálneho fóra Samsungu myslel, že sa jedná o vlastnosť telefónu spojenú s príchodom notifikácií, keď telefón jednoducho stlmí pri príchode upozornenia zvuk, ostatní používatelia, ktorých sa problém tiež týka, ho vyviedli z omylu. S veľkou pravdepodobnosťou môže ísť o hardvérový alebo softvérový problém.
Spoločnosť Samsung sa už k problému stihla oficiálne vyjadriť. Podľa výrobcu ide o softvérovú chybu a postihnutí zákazníci by sa mali obrátiť na zákaznícku podporu, kde im poradia, ako majú vymazať vyrovnávaciu pamäť telefónu alebo úplne resetovať celé zariadenie.
Na druhú stranu, niektorí majitelia Galaxy S8 tvrdí, že problémy sú skôr hardvérového rázu. Vraj stačí s telefónom veľa zatriasť a zvuk je zase nejakú chvíľu v poriadku, čo by mohlo značiť, že je v telefóne nejaký studený spoj alebo voľný kontakt. Ak sa stretávate s podobným problémom, určite nám dajte vedieť v komentároch pod článkom.
Zdroj: SamMobile
