Že sa vybuchujúce Galaxy Note 7 podpísal na povesti juhokórejskej spoločnosti Samsung, je asi jasné kadejakému laikovi. Spoločnosť si to pochopiteľne uvedomuje aj a práve z toho dôvodu teraz zverejnila dvojstránkový dokument, ktorý sa dokonca odtlačí aj v troch najväčších vydavateľstvách v Spojených štátoch. Samsung sa v správe ospravedlňuje za svoj vybuchujúci Galaxy Note 7 a chce tak aspoň čiastočne zachrániť svoje meno a uistiť zákazníkov, že ich produkty budú už bezpečné.
Samsung si zaplatil celú novinovú stránku v novinách The Wall Street Journal, New York Times a Washington Post, kde svoju tlačovú správu zverejní. Na konci tlačovej správy je podpísaný Gregory Lee, teda prezident a CEO Samsung Electronics v Severnej Amerike.
Samsung zverejnil aj online dokument, Kde je pre zmenu podpísaný YH Eom, prezident a CEO Samsung Electronics v Európe. Avšak v Európe sa spoločnosť ospravedlnila doslova len „malej skupine postihnutých zákazníkov“, pretože tu problém nebol tak rozsiahly, ako v USA.
Trochu úsmevné je, že Samsung stále nevie, čo presne spôsobovalo spontánne výbuchy Galaxy Note 7, ale tvrdí, že bude naďalej skúmať konštrukčné aj výrobné procesy zariadenia, aby na problém prišiel.
Juhokórejský gigant sa tiež pochválil, že svoje potenciálne nebezpečné zariadenie vrátilo už 85% všetkých majiteľov, ktorým spoločnosť pochopiteľne vrátila peniaze a dokonca im pridala aj zľavu navyše, pokiaľ zostanú verní značke, teda pokiaľ si zakúpi iný telefón od Samsungu. Analytici tvrdia, že vybuchujúce Note 7 príde Samsung na nemalých 5,4 miliardy dolárov v prvom štvrťroku 2017.
Samsung sa v tlačovej správe ospravedlnil aj za vybuchujúce práčky, o ktorých ste si u nás mohli prečítať priamo tu. Podľa agentúry Bloomberg musel Samsung stiahnuť už 2,8 milióna práčok, a to len v USA za minulý týždeň. Podľa informácií bolo vybuchujúcou práčkou od Samsungu zranených už 9 ľudí a spoločnosť dostala cez 700 hlásení.
