Američan, ktorého dvojmesačný Galaxy S4 začal z ničoho nič horieť a ktorému Samsung odmietol vymeniť zariadenie za nové, dostal od spoločnosti Nokia USA darček v podobe Lumie, pravdepodobne model 920. Zástupca spoločnosti kontaktoval Američana pomocou siete Twitter, so slovami: „Pomôžeme ti, pošleme ti smartfón Nokia Lumia, aby si videl, ako má vyzerať poriadny zákaznícky servis.“
Majiteľ vyhoreného Galaxy S4 nahral na portál Youtube video, na ktorom vysvetľoval, ako sa to presne stalo. Batérie Galaxy S4 sa prehriala, zvýšil sa v nej tlak, ktorý batéria už nevydržala a „vybuchla“. Samsung sa ho pokúsil umlčať tým, že mu zariadenie vymení iba v prípade, že video z internetu stiahne a nebude o tom už ďalej hovoriť, to ale Američan neurobil.
*Zdroj: Twitter
